利用規約

株式会社グラニフ(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する公式オンラインストア「graniph」(以下「本サイト」といいます。)及び当社が運営する国内の店舗等により提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)に関する利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更

  1. 1. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
  2. 2. 本規約は、本サイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、利用者の事前の承諾なしに全部または一部を変更できるものとします。
  3. 3. 本規約が変更された場合、利用者は変更後の本規約にのみ従うものとします。

第2条 サービスの利用

利用者は、本規約および本サイトに掲示された特定商取引法に基づく表示等に従い、本サービスをご利用いただくことができます。

第3条 会員情報の利用

  1. 1.当社は、商品発送等の本サービスに関する業務、当社サービスに関するお知らせ、キャンペーン等の企画やアンケートの実施、販売分析等のマーケティング分析、お問い合わせ対応等のために必要な範囲においてのみ、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報およびお取引に関する情報を収集または利用します。
  2. 2. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
  3. 3. 利用者は、第1項に規定する情報を当社の関連会社および当社と個人情報を対象に含む秘密保持契約を締結した当社の業務提携企業に開示、共有する場合があることをあらかじめ同意するものとします。

第4条 知的財産権

  1. 1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。

第5条 禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  1. (1)他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. (2)他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  3. (3)本サービスを商業目的で利用する行為
  4. (4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為
  5. (5)虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
  6. (6)コンテンツを当社の許諾を得ずに使用又は利用等する一切の行為
  7. (7)他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
  8. (8)本サービスを悪用し、不正または不当な方法により会員の特典を受ける行為
  9. (9)第三者になりすまして商品等を購入する行為
  10. (10)客観的に注文の意思がないと思われる注文をする行為および購入した商品を合理的理由なく返品・交換する行為または受け取りを拒否する行為
  11. (11)その他当社が不適切であると判断する行為

第6条 免責事項

  1. 1. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
    1. (1)地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合
    2. (2)本サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的に又は緊急に行う場合
    3. (3)第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供又は運用が困難となった場合
    4. (4)その他、当社が本サービスの提供を中断、停止又は終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合
    2. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
    3. 本サイト、その他の当社のウェブサイトからのリンク先は、当該リンク先が定める規約等によるものとし、当社はリンク先の内容について一切責任を負わないものとします。
    4. 会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
    5. 当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第2章 会員

第7条 会員登録

  1. 1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容の全てを同意した上で、当社所定の情報を入力し、会員登録の申請を行うものとします。
    2. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールにより通知し、当社が当該通知を行った時点で登録申請者の会員登録が完了したものとします。
    3. 会員登録は、お一人につき1アカウントとします。
    4. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないことができます。
    1. (1)会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    2. (2)会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    3. (3)会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
    4. (4)その他会員登録の申請を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が判断する場合

第8条 会員証の発行

  1. 1. 当社が発行する会員証は、会員バーコード(スマートフォン等の情報端末等を通じ表示されるバーコード情報)となり、会員1名につき1つの会員証を発行するものとします。
  2. 2. 会員証は、会員登録が完了した会員のみが利用できるものとし、他者に対し譲渡および貸与等をすることはできません。
  3. 3. 会員が会員証を紛失または盗難等が生じた場合は、再発行の手続きを行うものとします。なお、当社は、会員証の紛失または盗難に伴い会員に生じた損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

第9条 会員の特典

  1. 1. 会員は、当社が販売する対象商品の購入金額に応じてポイントサービス等の会員特典を受けることができます。
  2. 2. 特典の詳細については、以下のページよりご確認ください。
  3. 会員特典の詳細

第10条 登録内容の変更

会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社所定の方法で速やかに登録内容を変更するものとします。当社は会員の登録事項に従い、本サービスを提供するものとし、会員が登録事項を変更しないことにより生じた責任を一切負わないものとします。

第11条 I D及びパスワードの管理

  1. 1. 会員は、自身で設定したI D(メールアドレス)及びパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
  2. 2. 会員のID(メールアドレス)及びパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。

第12条 会員の退会

会員が退会を希望する場合には、会員が当社所定の退会手続きを完了した後に退会となります。

第13条 会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、本サービスの利用停止や会員登録抹消措置が採られた場合でも、当該措置の対象となった会員又は元会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の債務の履行を免れるものではありません。

  1. (1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  2. (2)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  3. (3)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
  4. (4)過去に本規約第5条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  5. (5)その他本サービスの利用又は会員登録の維持が不適当であると当社が合理的に判断した場合

第3章 オンラインストア

第14条 商品の購入

  1. 1. 利用者は、本サイトを利用して当社から商品等を購入することができます。
  2. 2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社所定の手続きに従い、商品の購入を申込むものとします。
  3. 3. 当社から利用者に対して前項の申込みを確認する旨の電子メールを送信した時点で、当社と利用者との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 4. 前項の規定に拘わらず、本サイト利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 5. 本サイトによる商品の配送は、日本国内に限ります

第15条 支払方法

  1. 1. 商品のお支払い金額は、消費税及び地方消費税を含む購入代金、送料およびこれにかかわる取り扱い手数料に消費税及び地方消費税を含んだ金額の合計となります
  2. 2. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 3. 決済方法、その他お支払いに関する事項については、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。

第16条 商品の返品・交換

  1. 1. 当社は、商品到達後8日以内にお問い合わせフォームにご連絡をいただくことを条件として、ご注文と異なる商品・不良品を含む商品の返品を承ります。ただし、以下の事由に該当するものを除きます。
    1. (1)納品書を紛失した場合
    2. (2)洗濯された商品
    3. (3)お客様のもとでタグ・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた商品
    4. (4)お客様のもとでキズ・汚れが生じた商品
    5. (5)アンダーウェア、ピアス等、衛生上の都合により返品できない商品
    6. (6)キャンペーンやセールなどの特別提供商品
    7. (7)店舗でお買い上げいただいた商品
    2. 前項に該当する商品のうち、ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、返品の他に同一商品への交換を承ります。ただし、当社に該当商品の在庫がある場合に限ります。
    3. 注文と異なる商品・不良品が届いた場合等の当社に理由のある場合の商品の返品・交換に関する送料は当社で負担するものとしますが、イメージと異なる等のお客様のご都合による商品の返品に関する送料はお客様にてご負担いただきます。

第4章 その他

第17条 別途協議

本サービスの利用に関して本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、当社と利用者の間で双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

第18条 管轄裁判所

本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は2021年11月1日より改定施行します。