配送センター移管に伴う出荷遅延のお知らせ
2026.03.02
平素よりグラニフオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年2月3日にご案内いたしました配送センター移管に伴う出荷遅延につきまして、現在も一部のご注文において、出荷までに通常よりお時間を頂戴しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
※【追記（2026年3月13日）】
現在、出荷遅延の解消に向けて対応を進めており、
3月24日（火）までにすべての遅延を解消し、通常通りの出荷体制へ戻る見込みです。
なお、上記日程にかかわらず、可能な限り早く商品をお届けできるよう、引き続き出荷対応を進めてまいります。
■ 遅延の原因
配送センター移管に伴い、出荷作業に時間を要しているため
■ ご注文状況の確認方法
マイページ「注文履歴」より、ご注文状況をご確認ください。
出荷完了後は「出荷完了メール」をお送りいたします。
■ 不良品交換・返品（返金）について
不良品交換配送およびご返金対応につきましても、引き続き通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
状況に進展があり次第、本ページにてお知らせいたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2026年3月13日
株式会社グラニフ
