会員機能の説明

会員登録について

グラニフオンラインストアに会員登録すると、様々な特典機能をご利用いただくことができます。
ご注文状況の確認や履歴の確認、登録情報の変更、配送先の登録といった基本的な機能のほか、ポイントサービスやお気に入り登録などのショッピングに便利でお得な機能もご利用可能になります。

<会員限定特典サービス>

  • ・ポイントサービス
  • ・お気に入り登録
  • ・クレジットカードかんたん決済
  • ・お得なクーポン配信
  • ・再入荷お知らせメール

ログインについて

グラニフオンラインストア会員の特典やサービスをご利用いただくためには、ログインが必須となります。
ログインされない状態ですと、ポイントの獲得やクーポンのご利用が適用されない場合がございますのでご注意ください。

・ご登録メールアドレスをお忘れの場合
弊社にてお客様情報を確認、ご案内をさせていただきます。
お客様のご登録情報を明記の上、お問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

・ご登録パスワードをお忘れの場合
パスワードにつきましては、弊社では情報を管理しておりませんのでパスワードの再設定手続きをお願いします。
再設定後、新しいパスワードでログインをおこなってください。

・アカウントロックについて
ログイン情報を複数回お間違えになりますと、セキュリティ対策のためにアカウントがロックされ、ログインが出来ない状態になります。
アカウントがロックされてしまった場合にはお手数ですが、ご登録の会員情報を明記の上、お問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
弊社にてご本人様確認をさせていただいた後、解除手続きをいたします。

・2015年5月26日以前に会員登録をされているお客様について
2015年5月26日に実施したシステム移行に伴い、パスワードの再設定が必要になります。
以前に会員登録をされているお客様に関しましては、以前のパスワード情報がご利用いただけませんので必ずパスワードの再設定をおこない、ログインいただきますようお願い致します。

パスワードの再設定はこちら
お問い合わせフォームはこちら

ポイントサービス

グラニフオンラインストアに会員登録すると会員限定のポイントサービスをご利用いただけます。
ポイントはグラニフ店舗(一部除く)、オンラインストア共通です。

一回のお買い上げ税込100円につき1ポイントを発行しております。
300ポイント貯まりますと、次回以降のショッピング時に300円の値引きに加え、特別値引きとして1,860円、合計2,160円値引としてご利用いただく事ができます。
300ポイント以上貯める事も可能です。その場合、600ポイント、900ポイントと300ポイントごとに特別値引きがご利用いただけます。

注文フォーム内の【ポイントの使用】の項目よりご利用ポイント数を選択してご注文を進めてください。
自動的に合計金額からポイント分の金額が差し引かれますので、ご注文確定前にポイント割引が反映されている事をご確認下さい。

<ポイント利用の手順>
・【ポイントを使用する】をチェック
・希望ポイント数を選択

  • ※1ポイント=1円としてご使用になれます。
  • ※300ポイント貯まりますと値引き300円に加え、1,860円が特別値引きとしてご使用になれます。(合計2,160円値引き)
  • ※300ポイントを使用する場合、1回のご注文の合計金額が税込2,160円に満たない場合(送料・代引手数料を除く)、ポイントをご利用いただけません。
  • ※ポイントのご利用で商品価格が0円となる場合でも、送料、代引手数料は別途発生致しますのであらかじめご了承ください。

ポイントはご注文商品の発送時に加算されます。長期不在等で商品が返送となった場合は該当ポイントを抹消させていただきます。
ポイントの有効期間は最終ご利用日から1年間となっております。
(※最終ご利用日とは、ポイントの使用・加算に関わらず、ご返品などでポイントに変動があった日を指します。)
ポイントについては獲得、ご利用、変更などでポイントが変動されるとその日から1年間、有効期間の延長となります。
オンラインストアのポイントは、公式アプリを使う事で、店頭でもご利用いただけます。
また、店頭にて貯めたアプリポイントもオンラインストアでご利用いただけます。

グラニフ公式アプリについてはこちら
アプリ ポイントサービスについての よくあるご質問はこちら

ポイントご利用の際は、ポイント利用規約を必ずお読みください。
ポイント利用規約

かんたんカード決済

「かんたんカード決済」とは前回ご利用いただいたカード情報を使用して、再度カード情報を入力すること無く決済ができる会員限定の便利な機能です。

クレジット決済でのご注文完了後に表示されるページにて「クレジットカード登録」ボタンを押して頂くとカード情報が登録され次回の決済時に同じカード情報をご利用いただけます。
「かんたんカード決済」のご利用のためにはログインしてご注文頂く必要がございます。 また、前回ご利用の際にカードを情報をご登録されていない場合はカード情報は保持されずご利用いただけませんのでご注意ください。

  • ※「かんたんカード決済」のご利用期限は6ヶ月以内となっており、前回のご注文から6ヶ月以上が経過している場合は、カード情報が保持されておりませんので再度カード情報をご入力いただく必要がございます。
  • ※カード情報の再登録や新しいカードをご登録されたい場合には、次回のご注文の際にご登録手続きをお願い致します。

尚、お客様のカード情報は「ベリトランス株式会社」により厳正に管理されており、弊社側では情報を保持しておりませんのでご安心くださいませ

マイページについて

グラニフオンラインストアに会員登録するとマイページをご利用いただけます。
マイページではご注文履歴の確認やご登録情報の変更、お気に入りアイテムの確認など基本的な機能の他、会員限定の様々な特典機能がご利用可能になります。

ご注文のキャンセル

会員の方は確定したご注文を弊社での発送準備前であれば、マイページからキャンセルすることができます。
ご注文内容を誤ってしまった時などにご利用いただけます。
クレジットカード決済の場合は弊社の営業日にキャンセルを確認後、引き落としの停止処理を致します。

<ご注文キャンセルご利用時の注意点>

お客様から承ったご注文は毎日AM3:00になると自動的に発送準備の段階に進みます。
ご注文の発送準備の段階に進んでしまうと、キャンセル手続きはご利用いただけなくなりますのであらかじめご了承ください。
なお、一度キャンセルされたご注文は復帰することができませんので、キャンセルされる前に内容をよくご確認ください。

  • ※日曜日は発送業務をおこなっておりませんが、システムの都合上、ご注文は発送準備段階になります。

再入荷お知らせメール

Sold outになっているサイズの「再入荷のお知らせ」ボタンをクリックすると、再入荷のお知らせ通知にご登録いただくことができます。
リクエストいただいた商品が再入荷した場合はご登録のメールアドレス宛に「お知らせメール」を送信致します。
可能な限りリクエストにお応えできるよう努めてはおりますが、生産の都合上お応え致しかねる場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • ※本サービスはあくまでも再入荷したことをお知らせする機能で、予約、お取り置きの機能ではございません。
    ご登録をいただいた時点ではご注文は完了しておりませんので、「再入荷のお知らせ」が届いた商品をご希望の場合は、サイトでご注文をおこなってください。
  • ※リクエストされた商品が、今後必ず再販されるとは限りません。商品の生産、販売につきましては不定期に対応しておりますので今後の予定をご案内することはできませんのでご了承ください。

お気に入り登録機能

商品ページの「お気に入りに追加」ボタンをクリックするとマイページのお気に入り商品と登録することができます。
ゆっくりサイトをご覧いただく時間がない時など、ちょっとしたメモ代わりにご利用ください。
次回ご覧いただく際にお好みのアイテムがすぐご確認いただけます。
ご登録頂きました商品は、マイページから確認、削除することができます。

  • ※会員様限定の機能になります。ログイン後にご利用いただけます。
  • ※アイテムの在庫は確保されません。ご希望の際はご注文手続きをお願い致します。
  • ※該当のアイテムが完売などによりサイト上から削除された場合は、お気に入りにご登録いただいているアイテムも自動的に削除されます。