ご注文について	Q1. 電話、FAX、メールでの注文は可能ですか？ A1. 電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。 Q2. 商品の予約をすることはできますか？ A2. 申し訳ございませんが、商品のご予約は受け付けておりません。 Q3. 売り切れてしまった場合、もう購入できないのですか？ A3. 基本的には再入荷はございませんが、商品によっては再入荷する場合もございます。再入荷商品の内容や時期についてのお問い合わせにはお答えできませんのであらかじめご了承下さい。   Q4. 支払い方法の変更はできますか？ A4. ご注文確定後はお支払い方法の変更を承ることはできません。

配送について

Q1. 商品はどのように送られてきますか？ A1. graniphオリジナルのギフトボックスに包装して発送致します。ショッピングバックの配布は行っておりません。 Q2. 注文してからどれくらいで商品が届きますか？ A2. ご注文を承ってから通常7日以内にお届け致しますが、ご注文が集中した場合、1週間を越えることがあります。 １０日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数ですがCONTACTよりお問い合わせ下さい。 Q3. 複数の注文をまとめて発送してもらえますか？ A3. 商品の発送はご注文ごとになります。複数のご注文をまとめての発送をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせて頂き、改めて ご注文頂きます。 Q4. 1回の注文で複数の住所に送ることはできますか？ A4. 申し訳ございませんが、1回のご注文での配送先の指定は一ケ所となっております。 Q5. 自宅以外に送ってもらうことはできますか？ A5. はい、ご注文時にご希望の配送先をご入力下さい。 Q6. 注文した商品を個別に包装することはできますか？ A6. 申し訳ございませんが、個別の包装はできません。1件のご注文分の商品はまとめての包装になります。 Q7. 配送業者は指定できますか？ A7. 申し訳ございませんが、配送業者はご指定頂けません。 Q8. 店頭での受け取りはできますか？ A8. 申し訳ございませんが、ウェブサイトにてご注文頂いた商品を店頭でお受け取り頂くことはできません。

Tシャツについて	Q1. 洗濯してサイズは変わりませんか？ A1. 洗濯により丈が若干縮みます。乾燥機に入れますと大幅に縮む場合がございますのでご注意下さい。 Q2. 画面上の色と商品の色が違うのですが？ A2. 画面上の色に関しては出来る限り商品と同じになるよう努めておりますが、若干色合いが異なる場合がございますのであらかじめご了承下さい。